WICARA.CO.ID, JAKARTA — WhatsApp menyediakan fitur pencadangan (backup) untuk membantu pengguna menjaga keamanan data percakapan apabila terjadi kendala pada ponsel. Melalui fitur ini, riwayat chat dapat dipulihkan kembali saat perangkat rusak, hilang, atau ketika pengguna berpindah ke ponsel baru.

Dengan mengaktifkan backup, berbagai jenis data seperti pesan teks, foto, video, hingga dokumen dapat tersimpan dengan aman dan tidak mudah hilang. Selain itu, fitur ini juga memudahkan proses pemindahan akun WhatsApp ke perangkat lain tanpa menghilangkan riwayat percakapan sebelumnya.

Bagi pengguna Android, pencadangan dan pemulihan data WhatsApp dilakukan melalui Google Drive. Agar proses berjalan lancar, pengguna perlu memastikan telah masuk ke akun Google yang aktif, layanan Google Drive dalam keadaan menyala, serta tersedia ruang penyimpanan yang mencukupi. Koneksi internet yang stabil juga menjadi syarat penting saat melakukan backup.

Fitur backup WhatsApp ke Google Drive hanya tersedia untuk perangkat Android, sedangkan pengguna iPhone dapat menggunakan layanan iCloud.

Untuk melakukan pencadangan, pengguna dapat membuka aplikasi WhatsApp, masuk ke menu Pengaturan, lalu memilih Obrolan dan Cadangan Obrolan. Setelah itu, pengguna dapat mengatur frekuensi backup, memilih akun Google, dan memulai proses pencadangan hingga selesai.

Sementara itu, pemulihan data (restore) dapat dilakukan dengan menginstal ulang WhatsApp di perangkat Android, memastikan akun Google yang digunakan sama dengan akun backup, kemudian memverifikasi nomor telepon. Saat muncul notifikasi pemulihan, pengguna cukup memilih opsi Restore dan menunggu hingga proses selesai.